近期，寒潮来袭，全国各儿科医院再次出现支气管炎患者就医的高峰。而在手机APP平安好医生中，儿科的咨询量也呈直线上升趋势。
“近来登录平安好医生针对儿科的问诊比往常增加超过20%。”平安好医生儿科主任王春蕾说。王春蕾还介绍，为此，他们重新调整儿科医生的排班制，着重在晚上6时到11时这段问诊高峰期，增加值班医生的数量。“据了解，平安好医生目前每日咨询量超过12万次，其中儿科问诊量占比22%左右，即每天约有2.64万次儿科咨询在APP平安好医生上”。
平安好医生后台的咨询数据显示，在儿科的日常咨询中，呼吸道感染类咨询占了43%。王春蕾介绍，在平安好医生平台咨询的用户不少是首次问诊，而咨询的70%的问题是能够在线上问诊解决。“其实很多患儿都是小毛病，家长是过于担心。大部分孩子感冒发烧并不需要去医院，普通感冒频繁就医反而对孩子没有益处。比如孩子感冒，我们更建议通过外敷降温以及中医按摩这些物理治疗法，避免化学刺激，而在线问诊平台就能够提供儿科相关方面的专业建议。”王春蕾说。据悉，因为儿科医生数量有限等问题，国内儿科问诊面临的挑战日渐严峻。以平安好医生为首的移动医疗APP的出现，为儿科问诊难题提供一个全新的解决方案。轻病、小病可以求助在线问诊，日常保养、育儿等问题也可以让互联网医生帮助完成，实现互联网对医疗资源的重新配置。（记者 张佳峰 谢萍）
