3月13日上午,南宁博锐医院社会监督员聘请仪式在医院隆重召开。据了解,广西卫生法学会副秘书长、广西医药健康法律事务中心主任陆庆标,广西民族医院医务科副科长邹昂儒,南宁市医学会办公室主任翟春,建园社区陈雁书记,望州东社区黄建珍书记,望州南社区叶显莲书记,以及一众新闻媒体记者出席了此次活动,并受聘为该院医德医风、行风建设社会监督员。同时,医院全体医护人员还就医疗临床规范“八准八不准”进行郑重的承诺宣誓并签名。
主动聘请各行精英监督医院
据南宁博锐医院吕雄院长介绍,聘请社会监督员主要是请他们来给医院“挑毛病”,以促进医院医疗管理工作、医德医风建设、医疗服务水平更上一个台阶。 “今天受聘担任我院医德医风社会监督员的,既有上级单位的领导、同行医院的领导,也有知名律师、新闻媒体记者、社区书记,还有普通市民。”吕雄表示,这些同志都来自不同的领域,社会联系广泛,能够充分反映社会各界对医院工作的意见,具有很强的代表性,是医院医德医风社会监督的一支重要力量,对促进医院的规范和建设将起到积极的作用。
会上,南宁市医学会办公室翟春主任、广西卫生法学会陆庆标副秘书长等社会监督员纷纷积极发言,并从南宁博锐医院负责人手中接过了聘书。“接过了这本聘书,就意味着自己肩负沉甸甸的重托。”陆庆标表示,社会监督员这个称呼不是一块牌子、一个面子,而是一项提升医院医疗服务、改善患者就医环境的实事工程、民心工程、基础工程。他承诺将站在以人为本的视角发挥舆论监督的作用,站在患者与医院的交接处发挥桥梁纽带的作用。
以“八准八不准”做诚信宣誓
为表明医院工作公开化和透明化,加强社会监督,医院当场公布了诚信监督电话0771-5713860。与此同时,南宁博锐医院全体医护人员还围绕“八准八不准”进行了宣誓签名。据了解,“八准八不准”严格要求该院医务人员做到:依法执业,诚信行医,坚持规范医疗;收费公开、透明,规范报销;不对病人采取“冷、硬、顶、推、拖”的态度;不敷衍接诊;不过度治疗;不接受病人红包等。
另外,南宁博锐医院以“打开大门办医院”为思路,除了聘请社会监督员外,还推进三大社会监督措施:第一,设立院长信箱,随时接受员工、社会各界、病人及家属监督;第二,向来院就诊的每位病人发放病友满意度调查表,接受病人意见,主动接受监督;第三,每个月的第1个、第3个星期二上午09:00—10:00,举行院长接待日,听取不同意见。同时,阶段性召开社会监督员座谈会,虚心听取各位监督员宝贵的意见与建议。